Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Toimituskulut lisätään erikseen.

 

TOIMITUSTAVAT, -KULUT JA –AIKA

Tilaukset toimitetaan postitse valitsemaasi Postin toimipisteeseen, pakettiautomaattiin tai suoraan kotiovelle. Voit myös noutaa ostoksesi Wetterhoff-myymälästä Hämeenlinnasta. 

Toimitamme verkkokauppatilauksia vain Manner-Suomeen. Toimitus ei ole mahdollista Ahvenanmaalle, saaristoalueille tai ulkomaille. Lisätietoa ulkomaan tilauksista löydät sivulta Delivery abroad.

 

TOIMITUSKULUT

  • Postipaketti kotimaassa 9 €. Yli 100 €:n tilaukset ilman toimituskuluja. Ei koske kotiinkuljetusta. Tilaus toimitetaan valitsemaasi Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. 
  • Postin kotiinkuljetus 16,90 €. Toimitetaan kotiovelle. Posti soittaa ja sopii asiakkaan kanssa toimitusajankohdasta. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä.
  • Nouto myymälästä 0 €

Saat tiedon tuotteiden saapumisesta tekstiviestillä ja sähköpostilla, joten tarkista tilausta tehdessä, että puhelinnumero ja sähköposti ovat varmasti oikein.

 

TOIMITUSAIKA

Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti 2–14 vuorokauden aikana. Pyrimme lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti ja useimmiten tuotteet pakataan toimitukseen jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteen saldo saattaa olla väärin, jolloin tarjoamme mahdollisuutta muuttaa tai perua tilauksen.
 

MAKSUTAVAT

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla: suomalaiset verkkopankit tai Visa, Visa Electron, Mastercard -kortit, Collector (lasku ja osamaksu). Voit valita myös postiennakon tai noutaa tilauksesi myymälästämme Hämeenlinnasta.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

 

COLLECTOR LASKU/OSAMAKSU (1.4.2020 alkaen)

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa. Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia. Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä. Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä. Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Osissa maksaen tasoitusta talouteen – kätevä tapa jakaa ostoksen vaikutusta useammalle kuukaudelle. Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa oma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti. Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: shop.wetterhoff.fi verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty shop.wetterhoff.fi verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,5 %, luottokustannusten yhteismäärä 402 €, maksettava kokonaismäärä 1 402 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta. Luottoehdot Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39.

Lisätietoja www.collector.fi

Saatte täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot

VAIHTO JA PALAUTUS

Noudatamme 14 päivän kuluttajasuojalain mukaista vaihto- ja palautusoikeutta. Palautettava tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton eli myyntikunnossa pakkauksineen ja vyötteineen.

Vaihdosta ja palautuksesta on aina oltava yhteydessä Wetterhoff-verkkokauppaan puhelimitse tai sähköpostilla. 

Palautettujen tuotteiden arvo palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu. Tilauksen toimituskuluja ei palauteta.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme paluupostin kulut asiakkaalta.

ASIAKASREKISTERI

Asiakasrekisteri sijaitsee yrityksen omalla palvelimella Hämeenlinnassa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Tietosuoja- ja rekisteriseloste.

 

Katuosoite

Wetterhoffinkatu 4 D,
13100 Hämeenlinna

    

WETTERHOFF-Myymälä

 03 626 2610

Myymälä on avoinna

MA - PE 10–17

LA 10–14

SU suljettu

Poikkeukset aukioloajoissa

VERKKOKAUPPA JA TILAUKSET

 tilaukset@wetterhoff.fi

 040 455 1445

 03 626 2610

 

INFO: Delivery abroad


Toimitusehdot – Tilaa uutiskirje