Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Toimituskulut lisätään erikseen.

 

TOIMITUSTAVAT, -KULUT JA –AIKA

Tilaukset toimitetaan postitse tai postiennakolla tai voit noutaa ostoksesi Wetterhoff-myymälästä Hämeenlinnasta. Postitus tapahtuu Postin tai Matkahuollon kautta.

Toimitamme verkkokauppatilauksia vain Manner-Suomeen. Toimitus ei ole mahdollista Ahvenanmaalle, saaristoalueille tai ulkomaille. Lisätietoa ulkomaan tilauksista löydät sivulta Delivery abroad.

 

TOIMITUSKULUT

  • Postipaketti kotimaassa 9 €. Yli 50 € tilaukset lähetään ilman toimituskuluja 5.4.2020 asti. (6.4. eteenpäin yli 100 € tilaukset ilman toimituskuluja). Ei koske kotiinkuljetusta. Voit kirjoittaa tilausta tehdessä lisätietokenttään toiveen tilauksen noutopaikasta eli Postin toimipisteen tai Smartpost pakettiautomaatin.
  • Postin kotiinkuljetus 16,90 €. Toimitetaan kotiovelle. Posti soittaa ja sopii asiakkaan kanssa toimitusajankohdasta. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä.
  • Postiennakko: toimituskulut + 5,50 €
  • Nouto myymälästä 0 €

Saat tiedon tuotteiden saapumisesta tekstiviestillä tai sähköpostilla.

 

TOIMITUSAIKA

Tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti 2–14 vuorokauden aikana. Pyrimme lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti ja useimmiten tuotteet pakataan toimitukseen jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteen saldo saattaa olla väärin, jolloin tarjoamme mahdollisuutta muuttaa tai perua tilauksen.
 

MAKSUTAVAT

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla: suomalaiset verkkopankit tai Visa, Visa Electron, Mastercard -kortit, Collector (lasku ja osamaksu). Voit valita myös postiennakon tai noutaa tilauksesi myymälästämme Hämeenlinnasta.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.

 

COLLECTOR LASKU/OSAMAKSU

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2000 €:n saakka. Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää. Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio).
Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.
Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.
Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.
Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.
Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot
 

VAIHTO JA PALAUTUS

Noudatamme 14 päivän kuluttajasuojalain mukaista vaihto- ja palautusoikeutta. Palautettava tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton eli myyntikunnossa pakkauksineen ja vyötteineen.

Vaihdosta ja palautuksesta on aina oltava yhteydessä Wetterhoff-verkkokauppaan puhelimitse tai sähköpostilla. 

Palautettujen tuotteiden arvo palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu. Tilauksen toimituskuluja ei palauteta.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme paluupostin kulut asiakkaalta.

ASIAKASREKISTERI

Asiakasrekisteri sijaitsee yrityksen omalla palvelimella Hämeenlinnassa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Tietosuoja- ja rekisteriseloste.

 

Katuosoite

Wetterhoffinkatu 4 D,
13100 Hämeenlinna

    

WETTERHOFF-Myymälä

Poikkeuksia aukioloajoissa Korona-tilanteen vuoksi. Myymälä on avoinna

TI - PE 10–17

LA 10–14

SU - MA suljettu

Kyseiset aukiolot huhtikuun ajan.

Tarkemmat poikkeukset aukioloajoissa

 03 626 2610

VERKKOKAUPPA JA TILAUKSET

 tilaukset@wetterhoff.fi

 040 455 1445

INFO: Delivery abroad


Toimitusehdot – Tilaa uutiskirje