Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Toimituskulut lisätään erikseen.

 

TOIMITUSTAVAT, -KULUT JA –AIKA

Tilaukset toimitetaan valitsemaasi DB Schenkerin tai Postin noutopisteeseen tai suoraan kotiovelle. Voit myös noutaa ostoksesi Wetterhoff-myymälästä Hämeenlinnasta. 

Toimitamme verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia vain Manner-Suomeen. Tilaaminen verkkokaupan kautta ei ole mahdollista Ahvenanmaalle, saaristoalueille tai ulkomaille. Ahvenanmaan ja saaristoalueiden tilauksissa voit olla meihin yhteydessä sähköpostilla. Lisätietoa ulkomaan tilauksista löydät sivulta Delivery abroad.

TOIMITUSKULUT

  • DB Schenker-noutopistepaketti 5,90 €. Yli 100 €:n tilaukset ilman toimituskuluja. Ei koske kotiinkuljetusta. Tilaus toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen. 

 

  • Posti-paketti 6,90 €. Yli 100 €:n tilaukset ilman toimituskuluja. Ei koske kotiinkuljetusta. Tilaus toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen. 

 

  • Postin kotiinkuljetus 16,90 €. Toimitetaan kotiovelle. Posti soittaa ja sopii asiakkaan kanssa toimitusajankohdasta. Sovittavat toimitusajat vaihtelevat alueittain klo 9–21 välillä.

 

 

Saat tiedon tuotteiden saapumisesta tekstiviestillä ja sähköpostilla, joten tarkista tilausta tehdessä, että puhelinnumero ja sähköposti ovat varmasti oikein.

 

TOIMITUSAIKA

Pyrimme käsittelemään tilaukset 1-3 arkipäivässä ja toimitukseen menee 1-3 arkipäivää. Pyrimme lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti ja useimmiten tuotteet pakataan toimitukseen jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Ryijy-tarvikepaketit kootaan tilauksesta ja niiden toimitusaika on noin 2–14 päivää, valmiin ryijyn noin 1–2 kuukautta.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteiden saldoissa saattaa esiintyä heittoja, jolloin tarjoamme mahdollisuutta muuttaa tai perua tilauksen.
 

MAKSUTAVAT

Verkkokauppamme shop.wetterhoff.fi maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Checkout Finland Oy, y-tunnus: 2196606-6

Teollisuuskatu 1 B

00510 Helsinki

Puhelin: 010 252010

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin

Pankkimaksut

Pankkimaksuissa käytössä on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Aktia, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki ja Ålandsbanken. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, Checkout välittää maksusi verkkokauppaamme.

Korttimaksutavat

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode- todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo Pivon käyttöehdot

MobilePay MobilePayn ehdot

Siirto - Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:

OP:n yleiset euromaksuehdot

Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla [PDF]

Lasku- ja osamaksutavat

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector ja Jousto. Collector tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collector

Collectorin yrityslaskun ehdot [PDF]

Collector-tuoteseloste [PDF]

Lue lisää: Collector.fi

Jousto

Jousto-tuoteseloste [PDF]

Lue lisää: Jousto.com

OP Osta laskulla

OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot [PDF]

OP Osta laskulla -tuoteseloste

OP Lasku

OP Laskun kuluttajaehdot [PDF]

OP Laskun tuoteseloste kauppiaalle [PDF]

Laskut toimitetaan asiakkaalle suoraan laskuttajalta. Laskujen maksuaika ja laskun lähettämisen ajankohta vaihtelevat palveluntarjoajan mukaan. Tutustu valitsemasi palveluntarjoajan käytäntöihin. Halutessasi lisätietoja laskustasi, voit olla yhteydessä suoraan laskuntarjoajan asiakaspalveluun.

LAHJAKORTIN KÄYTTÖÄ KOSKEVAT EHDOT

Verkkokaupastamme ostetulla lahjakortilla voi tehdä ostoksia vain Wetterhoffin verkkokaupassa. Verkkokaupan lahjakortti ei käy Wetterhoffin myymälässä ja myymälästä ostettavat lahjakortit eivät puolestaan ole käytettävissä verkkokaupassamme. Voit ostaa lahjakortilla syöttämällä lahjakortissa ilmoitetun koodin ostoskorissa.

Lahjakortti ei ole henkilökohtainen. Lahjakortille ladattu saldo tulee käyttää kerralla, käyttämätön saldo ei tallennu lahjakortille uudelleen käytettäväksi. Jos asiakas haluaa tehdä ostoksen, jonka hinta ylittää lahjakortille ladatun määrän, asiakkaan tulee maksaa Wetterhoffille erikseen lahjakortin saldon ja ostoksen hinnan välinen erotus. 

Lahjakortti toimitetaan ostajan sähköpostiin välittömästi onnistuneen maksutapahtuman jälkeen. Asiakas vastaa oikein ilmoitetusta sähköpostiosoitteesta. Lahjakortin käytöstä ei veloiteta erillisiä kustannuksia. Lahjakortit aktivoidaan oston yhteydessä. Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta lahjakortin aktivoinnista. 

Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia korvauksia Wetterhoffilta, mikäli asiakas ei ole käyttänyt saldoa lahjakortin voimassaoloajan aikana. Wetterhoff ei vastaa hävinneistä, vahingoittuneista tai varastetuista lahjakorteista eikä korvaa näitä uusilla lahjakorteilla.

VAIHTO JA PALAUTUS

Noudatamme 14 päivän kuluttajasuojalain mukaista vaihto- ja palautusoikeutta. Palautettava tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton eli myyntikunnossa pakkauksineen ja vyötteineen.

Vaihdosta ja palautuksesta on aina oltava yhteydessä Wetterhoff-verkkokauppaan puhelimitse tai sähköpostilla. 

Palautettujen tuotteiden arvo palautetaan asiakkaan käyttämälle maksutavalle, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu. Jo toimitetun tilauksen toimituskuluja ei palauteta.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme paluupostin kulut asiakkaalta.

ASIAKASREKISTERI

Asiakasrekisteri sijaitsee yrityksen omalla palvelimella Hämeenlinnassa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Tietosuoja- ja rekisteriseloste.

 

Katuosoite

Wetterhoffinkatu 4 D,
13100 Hämeenlinna

    

WETTERHOFF-Myymälä

 03 626 2610

MA - PE 10–17

LA 10–14

SU suljettu

Poikkeukset aukioloajoissa

VERKKOKAUPPA JA TILAUKSET

 tilaukset@wetterhoff.fi

 040 455 1445

 03 626 2610

 

Instructions for delivery abroad


Toimitusehdot – Tilaa uutiskirje - CheckOut toimitusehdot