Toimitusehdot

YLEISTÄ

Wetterhoff verkkokaupassa myydään pääsääntöisesti Wetterhoffin oman tuotannon tuotteita. Sesonkiluonteisesti valikoimissa on myös myymälän valikoiman tuotteita. Wetterhoff langat värjätään Suomessa ja tarvikepaketit kootaan tukkumyynnissämme Hämeenlinnassa. Kaikki tarvikepaketit eivät ole varastotuotteita vaan ne kootaan tilauksien mukaan esim. ryijypaketit.
Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 % eivätkä sisällä toimituskuluja. 
Tuotekuvien värit eivät aina vastaa täysin todellisia värejä.

TILAUS JA MAKSU

Tuotteet tilataan verkkokaupasta ja siitä toimitetaan tilausvahvistus tilaajan sähköpostiin. Tilaaminen edellyttää toimivaa sähköpostiyhteyttä. 

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

VERKKOPANKIT

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitamme myös postiennakolla tai voit noutaa tilauksesi myymälästämme Hämeenlinnasta.

Collector Lasku/Osamaksu

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2000 €:n saakka. Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää. Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf

TOIMITUSEHDOT

Tilaukset toimitetaan postitse paketti 16-palveluna, noudetaan postista, toimituskulut 9,00. Postiennakkolähetyksiin lisätään kulloinkin voimassa oleva postiennakkomaksu (1.1.2017, 5,00). Myymälänoudot ilman toimituskuluja. Tekstiviestillä tai sähköpostilla tulee tieto, kun paketti on noudettavissa myymälästä.

Varastotuotteet postitetaan asiakkaalle 2-3 pv tilauksen saapumisesta. Jos tuote ei ole varastotuote tai se on loppu varastosta, toimitus kestää n. 1-2 viikkoa. 

VAIHTO JA PALAUTUS

Postimyynnissä noudatetaan 14 pv vaihto- ja palautusoikeutta. Koko toimituserä palautetaan postin kautta asiakaspalautuksena, jolloin se on maksuton. Vaihdosta ja palautuksesta on aina oltava yhteydessä toimittajaan puhelimitse tai sähköpostilla. Tilauksen arvo palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, kun palautus on vastaanotettu. Toimituskuluja ei palauteta.

ASIAKASREKISTERI

Asiakasrekisteri sijaitsee yrityksen omalla palvelimella Hämeenlinnassa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. 

 

 

Katuosoite

Wetterhoffinkatu 4 D,
13100 Hämeenlinna

    

WETTERHOFF-Myymälä

 03 626 2610

Myymälä on avoinna

MA - PE 10–17

LA 10–14

SU suljettu

Poikkeukset aukioloajoissa

VERKKOKAUPPA JA TILAUKSET

 tilaukset@wetterhoff.fi

 040 455 1445

 03 626 2610

 

Instructions for delivery abroad


Toimitusehdot – Tilaa uutiskirje