Tietosuojaseloste
1. Rekisteriseloste
Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Laatimispäivä 21.12.2018
1.1. Rekisterinpitäjä
Fredrika Wetterhoff -säätiö
Wetterhoffinkatu 4 D
13100 HÄMEENLINNA
FINLAND
1.2. Rekisteriasioista vastaava
Fredrika Wetterhoff -säätiö
y-tunnus: 0205371-2
toiminnanjohtaja
Hillevi Kaarlenkaski
Wetterhoffinkatu 4 D
13100 HÄMEENLINNA
FINLAND
1.3. Rekisterin nimi
Shop.wetterhoff.fi -verkkokaupan käyttäjärekisteri
Wetterhoff-uutiskirjelista (sähköpostilista)
Wetterhoff-asiakasrekisteri (sähköpostilista)
1.4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Shop.wetterhoff.fi verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin.
Wetterhoffin rekisterissä talletetaan Fredrika Wetterhoff -säätiön, Wetterhoffin talon, Wetterhoff-myymälän ja shop.wetterhoff -verkkokaupan palveluja ostaneiden asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden, uutiskirjeen tilanneiden ja potentiaalisten asiakkaiden tietoja.
1.5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti
- Yritysasiakkaan henkilö- ja/tai yritystiedot (y-tunnus, sähköpostiosoite, postiosoite, postitoimipaikka ja -numero)
- Asiakassuhteen ylläpitoa koskevat tiedot; laskutus- ja maksutiedot, tilaustiedot, myyjä- ja kumppanitiedot, asiakaspalautteet, yhteydenotot, arvonta- ja kilpailuvastaukset, peruutustiedot, ostoshistoria, toimitustiedot, tuotearvostelut ja -suositukset
- Sivuston käyttäjän sähköpostiviestit
- Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset
- Käyttäjän käyttötiedot, kuten esimerkiksi linkkien klikkaaminen, sivut tai postaukset joilla vierailet, toimintojen ajankohta
1.6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi shop.wetterhoff.fi:n verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.
Henkilötiedot saadaan, kun käyttäjä tilaa uutiskirjeen, päivittää omia tietojaan, ostaa verkkosivujen kautta jonkin yrityksen tuotteen, liittyy ilmaisiin kilpailuihin tai arvontoihin, osallistuu Wetterhoffin viestintään tai markkinointiin, vuokraa tai ostaa Fredrika Wetterhoff –säätiön tiloja ja palveluja tai tiedustelee taustatietoja asiakassuhteen alkamiseksi. Tietoja saadaan myös evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
1.7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle markkinointi-, myynti-, mielipide- tai markkinatutkimustarkoituksiin.
Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä.
Rekisteri on tallennettu tietojärjestelmään ja se on suojattu ja sijoitettu siten, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
Tietoja voidaan luovuttaa henkilörekisteristä ainoastaan seuraavissa tapauksissa:
Kun asiakastöissä maksujen välitys toteutetaan laskulla ja niitä käsitellään kirjanpidossa
Tietojen luovuttaminen ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille:
Mailchimp-sähköpostimarkkinointiohjelma.
Mailchimp on sitoutunut GDPR-vaatimuksiin:
Mailchimp privacy policy
Google Drive –pilvipalvelu
Data Processing Amendment
Cloud GDPR website
Google's Cloud Data Protection Team
1.8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Shop.wetterhoff.fi:n verkkokaupan käyttäjärekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän järjestelmään. Järjestelmään sisäänpääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Järjestelmä on myös suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain tietyt, ennalta määritellyt rekisterinpitäjän työntekijät. Rekisterin sisältämät tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa.
Huolehdimme tietoturvasta henkilötietojesi käsittelyssä. Käytämme asianmukaisia suojauskeinoja, kuten salasanoihin ja muihin turvakeinoihin perustuvaa pääsynhallintaa sekä tarvittaessa tietojen teknistä salausta. Toimintaympäristömme on vahvistettu palomuureilla ja asianmukaisilla haittaohjelmien torjuntaohjelmistoilla.
Käsittelemme tietojasi pääasiassa muodossa, josta ulkopuolinen ei pysty tunnistamaan sinua henkilönä. Tietojenkäsittelyyn liittyvät yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet Fredrika Wetterhoff –säätiön tietoturvapolitiikan noudattamiseen.
1.9. Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.
1.10. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
1.11. Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.
2. Evästeiden käyttö
Shop-wetterhoff.fi:n verkkokauppa käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tilapäisesti käyttäjän kiintolevylle. Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivustoilla, eivätkä sivustot välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.
Eväste sisältää satunnaisesti luodun yksilöivän tunnuksen, jonka avulla voimme tunnistaa laitteesi ja kerätä tietoa siitä, mitä sivuja ja toimintoja verkkokaupassa käytät.
2.1. Evästeet ja tilastointi
Käytämme Google Analytics -ohjelmaa kerätäksemme tietoja siitä, miten verkkokauppaa käytetään. Tietojen avulla pyrimme saamaan käsityksen siitä, mitä verkkokaupan asiakkaat haluavat ja miten voimme parhaiten antaa asiakkaille hyvän käyttökokemuksen.
2.2. Evästeiden estäminen ja poistaminen
Voit estää evästeiden käytön laitteellasi muuttamalla selaimesi asetuksia. Asetusten sijainti riippuu selaimesta. Kannattaa kuitenkin ottaa huomioon, että monet toiminnot edellyttävät, että verkkokauppa tallentaa tekemäsi valinnat. Jos estät evästeet, et välttämättä voi käyttää kaikkia toimintoja.